根據體系建設有關規范,12月18日到20日,集團公司開展質量管理體系內審,全面審視并優化現有質量管理體系,確保產品與服務的高標準、嚴要求,進一步鞏固和提高集團公司質量管理水平。副總經理郭興龍主持首末次會。
在18日召開的首次會上,郭興龍動員講話時強調,質量管理體系內審對于保持體系運行的規范性、有效性,提升企業核心競爭力、增強客戶信任具有重要意義,全體參與者要高標準、嚴要求開展審核,嚴肅查找問題,梳理差距不足,持續提高質量管理水平。
內審由科技質量部牽頭,多位經驗豐富的內審員組成3個小組,依據ISO 9001:2017國際質量管理體系標準和GB\T19001-2016標準,圍繞顧客滿意度、過程控制、職能管理、職責履行、持續改進等多個維度展開。審核采取查閱資料、同有關領導和員工訪談等方式展開,現場還就發現的部分問題提出具體的改進建議,有效指導各部門日常管理工作。
在20日召開的末次會議上,各審核組對各自發現的問題進行了通報,并就持續加強和改進體系運行提出建設性意見建議。
郭興龍講話時指出,質量管理體系的內審不是終點,而是新起點。各單位要以這次內審為契機,緊密圍繞質量方針、質量目標,認真梳理機構職能統一性、職能有效履行情況等,確保目標精準、職責到位、管理科學,同時要認真做好整改工作,不斷提升體系運行效能、產品和服務質量。